崇礼酒店雪具配送

雪具可以直接送到酒店吗？

可以，送到订单里约定的崇礼酒店。常见的安排是住在崇礼主要酒店区域，白天再去太舞、万龙、云顶、富龙、翠云山、雪如意或阿那亚滑雪。

具体酒店能不能送，要先和客服确认地址及当前配送范围，确认后才算约好。约定范围内，配送和取回都不另收费。

人还没到酒店怎么办？

可以先在订单里写清订好的酒店名称和地址。谁来接收、装备放在哪里，要在下单时写清楚或和客服确认清楚。

前台可以代收吗？

要先确认酒店是否允许代收雪具。建议先与客服确认。

第二天滑雪，装备什么时候到？

装备会根据订单中填写的使用时间，结合当天配送安排提前送达。

由于每日订单和配送路线不同，具体送达时间以实际排单为准，暂不承诺几点前一定送到，也不会按照雪场缆车开放时间倒推配送时间。

如果第二天需要较早使用装备，建议下单时备注预计使用时间。客服会根据使用时间提前安排配送，并确认具体交接时间。最终送达时间，以客服确认结果为准。

连续租几天怎么送？

按所选的租赁天数准备这一套装备：到崇礼后配送一次，用完再上门取回一次。不是每天早上送一次、每天晚上取一次。

租2天、3天，租金按天数乘以日租金。中间如果换酒店，归还地址要重新与客服确认。

配送地址怎么填？

在微信小程序提交订单时，填写入住的酒店名称即可。客服会根据酒店实际情况，确认具体的装备交接位置。

如果有送到房间等特殊配送需求，请提前联系客服确认。如果暂时还没有确定酒店，可以先选择日期和装备，待酒店确定后再补充配送信息。

滑完在哪里归还？

滑雪结束后，不需要自己送回门店，我们会按照订单安排上门取回装备。

如果取回地点和配送地点一致，按原交接地点归还即可。如果需要更换取回地点，请提前联系客服确认，并以最终确认的取回地点为准。

可以上门取回吗？

可以。装备使用结束后，我们会安排上门取回，取回服务不另外收费。

装备取回后，会进行一客一清洗、一客一消毒，完成清洁后再进入下一次使用。

目前多乐美地暂不提供配送及上门取回服务，请不要把多乐美地雪场填写为取回地点。

常见问题

人还没到店，可以先下单吗？

可以。可以提前选择使用日期和装备，并填写已经预订好的酒店名称。具体交接方式需要提前与客服确认。

前台代收是默认的吗？

不是。是否可以由酒店前台代收，需要根据酒店实际规定确认。只有酒店允许，并且已经在订单中备注或与客服确认后，才会安排前台代收。

能保证早上几点送到吗？

配送时间会根据订单约定时间和当天配送安排进行，暂不承诺几点前一定送到。如果有较早使用装备的需求，可以在下单时备注预计使用时间。

连住三天会送三次吗？

不会。多日租赁只配送一次，使用结束后上门取回一次。如中途更换归还地点，请提前联系客服确认。

多乐美地的酒店送吗？

暂不配送多乐美地区域。其他崇礼酒店是否支持配送，以下单页面及客服确认为准。

酒店取回要另收费吗？

不收费。约定配送范围内，上门取回不另外收费。

相关服务

酒店只是交接地点的一种。整段配送范围、下单步骤和价格在另外几页。